Sähköiseen liiketoimeen liittyviä lakiasioita
Valmismatkalakia sovelletaan valmismatkan markkinointiin ja valmismatkaa koskevaan sopimukseen sellaisessa b to c kaupassa, joka ei ole satunnaista, vaan katsotaan olevan liiketoimintaa. Valmismatkaksi katsotaan yli 24 tuntia kestävä yhdistetyllä hinnalla myytävä paketti, joka sisältää kuljetusta ja majoitusta tai kuljetusta tai majoitusta sekä sen lisäksi kokonaisuuden kannalta olennainen matkailupalvelu. Ruokailu, ajanvietto tai kokousjärjestelyt eivät lain mukaan ole tällaisia olennaisia palveluita.
Kuluttajansuojalaki koskee kulutushyödykkeiden tarjontaa, myyntiä ja muuta markkinointia elinkeinonharjoittajilta kuluttajille. Lakia sovelletaan myös, kun elinkeinonharjoittaja välittää hyödykkeitä kuluttajille.Molemmat lait siis koskevat elinkeinon harjoittajan ja kuluttajan välistä kauppaa ja suojaavat kaupanteossa lähinnä kuluttajaa.
Lain säännökset voivat olla joko dispositiivisia, jolloin osapuolet voivat keskinäisellä sopimuksella poiketa lain säännöksestä tai indispositiivisia eli pakottavia, jolloin tällaista sopimusmahdollisuutta ei ole ja laista ei saa toisin poiketa, ellei sopimus ole lainsäännöstä tiukempi ja molempien osapuolien hyväksymä.
Tietosuojalla verkkokaupassa tarkoitetaan kuluttajien yksityisyyden suojaamista. Kuluttaja joutuu usein rekisteröitymään palveluun ja cookies avulla hänen ostokäyttäytymisestä ja informaation hausta jää jälkiä verkkoon. Tietosuojan tulee suojata kuluttajaa siten, että nämä tiedot eivät ole kenenkään muun saatavilla.
Suomessa verkkokaupan tietosuojasta säädetään tietosuojalainsäädännössä, kuten henkilötietolaissa ja sähköisen viestinnän tietosuojalaissa. Tietosuojaa valvova viranomainen on tietosuojavaltuutettu ja hän määrittelee tietosuojaan kuuluvaksi ihmisen yksityiselämän suojan ja muut sitä turvaavat oikeudet henkilötietoja käsiteltäessä.
Etämyynnillä tarkoitetaan etäviestimillä tapahtuvaa kauppaa, jossa elinkeinonharjoittaja tarjoaa kuluttajalle kulutushyödykettä. Etäviestimillä tarkoitetaan puhelinta, postia, televisiota, tietoverkkoa tai muuta välinettä, jota voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen ilman, että osapuolet ovat yhtä aikaa läsnä.
Etämyyntisäännökset ovat osa kuluttajansuojalakia ja säännökset koskevat kuluttajalle annettavia ennakkotietoja etämyynnissä, tietojen kirjallista vahvistamista ja kuluttajan oikeutta peruuttaa kauppa, suoritusten palauttamista ja sopimuksen täyttymistä etämyynnissä. Tarkemmin näistä kohdista kuluttajansuojalain luku 6 ja pykälät 13-19
Muotovapaus tarkoittaa sopimuksen tekemisessä sitä, että osapuolet saavat itse päättää sopimuksen tekotavan ja kirjaamistavan. Sopimus voi siten olla suullinen tai kirjallinen ja se voi olla sähköisessä muodossa, kirjoitettuna servettiin tai lakimiehen tekemä. Kun muotovapaus vallitsee, on sopimus molempia osapuolia sitova vaikka se olisi tehty vain suullisesti. Tosin sen toteennäyttäminen on riitatilanteissa hyvin hankalaa.
§okei§
VastaaPoista